このマニュアルは「店舗集客の仕組み化」を3ヶ月で実現するための実践的なプランです。
まず最初にお願いしたいのは、必ず「LP×仕組み化セミナー」をご視聴ください。
このセミナーを見ることで「なぜ今、集客がうまくいかないのか？」という課題が明確になります。
課題を理解せずに動き始めても、根本的な解決にはつながりません。まずは現状をしっかり把握しましょう。
次に、このマニュアルを活用する際の注意点です。
最初に絶対やるべきことは「競合調査」と「コンセプト設計＆コンセプトの可視化言語化＆集客方法の決定」です。
- いきなり広告を出さない！
- いきなりチラシを作らない！
この2つは守ってください。
まずは競合を知り、自店の強みや方向性を明確にすることが、成果に直結する大切なプロセスです。
▼リサーチのやり方はこちら
このマニュアルの流れ
- リサーチをする
- コンセプト設計
- コンセプトの可視化言語化（LP原稿作成）←ここまでは初回面談を待たずマニュアル通りにやればできます。
- 集客方法の決定
- 緊急度を決める
▼緊急度によって進め方が変わります
- 今すぐ集客が必要な場合 → チラシ（強いオファー型）を優先的に作成して実行（参考ページ）
- 余裕がある場合 →アクションプランに沿って3ヶ月のアクションプランを進める
アクションプランの大まかな流れ
- STEP1：リサーチ（市場、競合、自社）
- STEP2：コンセプト設計
- STEP3：コンセプトを可視化（LP作成） ※すでにLPがある場合も「誰のための」「何のサービスか」を明文化す
- STEP4：集客チャネルの選定と準備
基本的には Instagram広告・リスティング広告・チラシ の3つを組み合わせて活用しましょう。
1ヶ月目：準備期間（焦らず着実に）
2ヶ月目以降：実際の運用・分析・改善へ
チャネルごとの役割
Instagram広告：潜在層・そのうち客向け（ストーリーは基本毎日更新）
リスティング広告：顕在層・今すぐ客向け
チラシ：超今すぐ客向け（新規集客が急務な場合に効果的）
まずは 「セミナー視聴」と「競合調査」 からスタートし、正しい順序で取り組むことが、安定的な集客の第一歩です。
知っておきたい専門用語
添削や面談の際に、講師が使う用語です。
用語がわからなければ内容が理解できないので1つずつでも良いので覚えていきましょう！
KPI（重要業績評価指標）目標達成までの途中経過を数値化した指標です。例えば「月内でInstagramフォロワーを100人増やす」などのように使います。
LTV（顧客生涯価値）1人のお客様が、今後自店に通い続けた場合にどのくらいの売上（利益）をもたらすかを表すものです。
CVR（コンバージョン率）例えばLP（ランディングページ）を見た人のうち、何％が問い合わせや予約など、行動してくれたかを示す割合です。
CPA（1件あたりの獲得単価）1件の成果（予約・問い合わせ）を得るために、広告費がいくらかかったかを示す指標です。
CPC（クリック単価）広告が1回クリックされるごとにかかる費用のことです。例えば「1クリックあたり150円」など、クリックごとのコストを表します。広告の費用対効果を測る上で重要な指標で、クリック数が多くてもCPCが高すぎると費用がかさむため注意が必要です。
CV（コンバージョン）
問い合わせ、予約、資料請求など、こちらが狙った成果が発生する行動のことです。
リスティング広告
Googleなどの検索エンジンで、特定のキーワードを検索したときに表示される広告のことです。
オファー
「初回50％OFF」「お試し無料」など、集客のための特典や割引のことを指します。
ROAS（広告費用対効果）
広告にかけた金額に対して、どれだけ売上を上げたかを示す指標です。広告費1万円で5万円売れたならROASは500%です。
リーチ
広告や投稿が、何人に届いたか（ユニークな人数）を示します。
インプレッション
広告や投稿が何回表示されたかを表します。1人に2回表示された場合はインプレッション2とカウントされます。
エンゲージメントSNS上での「いいね」「コメント」「シェア」「保存」など、ユーザーからの反応をまとめてエンゲージメントと言います。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）お客様が自分のSNSに投稿してくれる、店舗の写真や口コミなどのコンテンツのことです。
CTA（コール・トゥ・アクション）「次に取ってほしい行動を促すための仕掛け」のことです。
例えば、
- 「今すぐ予約する」
- 「無料カウンセリングはこちら」
- 「LINE登録してクーポンをGET！」 など、ユーザーにアクションを起こしてもらうためのボタンやリンク、文言全般を指します。
CTAが明確で強いほど、予約・問い合わせ・購入につながりやすくなります。
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